Article original
La relation médecin/chirurgien-dentiste doit être améliorée pour une meilleure prise en charge des patients: Enquête au sein d’un réseau de santéImproving the physician-dental surgeon relationship to improve patient care: A health network survey

https://doi.org/10.1016/j.lpm.2007.06.026Get rights and content

Résumé

Objectif

Le but de cette étude a été de préciser la relation entre médecins et chirurgiens-dentistes dans la prise en charge des patients, et d’évaluer l’intérêt de ces professionnels de santé face à une évolution de leur mode d’exercice par les réseaux de santé et le dossier médical personnel.

Méthode

Une enquête a été réalisée auprès de 12 médecins généralistes du réseau ville-hôpital Asdes (Accès aux soins, aux droits et à l’éducation à la santé) qui souhaitent promouvoir un partenariat entre médecins et chirurgiens-dentistes, et 13 chirurgiens-dentistes libéraux exerçant dans le bassin de vie du réseau.

Résultats

La plupart des chirurgiens-dentistes appréciaient leur relation avec les médecins et ne souhaitaient pas la modifier. Les médecins qualifiaient cette relation d’inexistante et souhaitaient la faire évoluer. Certains praticiens seraient favorables à l’échange de données par le biais d’un dossier médical personnel et partagé au sein d’un réseau de santé.

Conclusion

Il est nécessaire de sensibiliser les professionnels de santé à des évolutions du système de santé (travail en réseau, dossier médical partagé et formations communes), afin d’offrir au patient une prise en charge optimisée. Construire ces nouveaux outils ne sera bénéfique que si, en amont, lors de la formation initiale des futurs praticiens, les notions de démarche de soin et de prévention sont réfléchies, en commun, avec les autres disciplines de santé.

Summary

Aims

This study had two aims: to assess the nature of the relationship between general practitioners (GPs) and dental surgeons in relation to patient care and to evaluate qualitatively their interest in the changes that health networks and shared patient medical files could bring.

Methods

Questionnaires were completed by 12 GPs belonging to ASDES, a private practitioner-hospital health network that seeks to promote a partnership between physicians and dental surgeons, and by 13 private dental surgeons in the network catchment area.

Results

The GPs and dentists had quite different perceptions of their relationship. Most dentists rated their relationship with GPs as “good” to “excellent” and did not wish to modify it, while GPs rated their relationship with dentists as nonexistent and expressed a desire to change the situation. Some GPs and some dentists supported data exchange by sharing personal medical files through the network.

Conclusion

Many obstacles hinder communication between GPs and dentists. There is insufficient coordination between professionals. Health professionals must be made aware of how changes in the health care system (health networks, personal medical files, etc) can help to provide patients with optimal care. Technical innovations in medicine will not be beneficial to patients unless medical education and training begins to include interdisciplinary and holistic approaches to health care and preventive care.

Section snippets

Méthodes

Le réseau ville-hôpital alliant le médical et le social Asdes [12], [13] (Accès aux soins, aux droits et à l’éducation à la santé) est destiné à toute personne ayant un déficit de prise en charge. Il regroupe des praticiens des hôpitaux Max Fourestier (Nanterre) et Corentin Celton (Issy-les-Moulineaux), des médecins généralistes libéraux, des psychologues, des psychiatres, des assistants sociaux et des diététiciens. Ces professionnels ont pour mission la prise en charge globale des patients,

Caractéristiques des populations cibles

Nous avons choisi de mener notre enquête dans le département des Hauts-de-Seine, bassin de vie du réseau Asdes. Sur les 70 médecins du réseau, nous avons contacté (au hasard) 17 médecins généralistes libéraux exerçant dans les villes de Gennevilliers, Nanterre, et Villeneuve-la-Garenne. À Nanterre, il y a 33 chirurgiens-dentistes libéraux dont 12 en cabinets de groupe et 2 en établissements de santé. Tous les chirurgiens-dentistes inscrits au conseil de l’ordre ont été contactés, à l’exception

Outil et modalités du recueil des données

Un questionnaire a été élaboré en vue de l’évaluation de la relation entre les médecins généralistes et les chirurgiens-dentistes dans la prise en charge des patients. Les praticiens ont été contactés par téléphone et les rendez-vous fixés après une brève présentation du sujet de recherche. Les entrevues se sont déroulées dans les cabinets des praticiens. Le questionnaire leur a été soumis oralement après avoir été testé auprès de 3 médecins généralistes et 3 chirurgiens-dentistes, et avec le

Questionnaire

Une enquête a été effectuée à partir de questionnaires en 3 parties :

  • 1re partie : relation quantitative et qualitative entre les professionnels ;

  • 2e partie : prise en charge des patients par l’analyse des pratiques des professionnels ;

  • 3e partie : évolution de l’organisation entre les praticiens.

Il s’agissait de questionnaires semi-dirigés avec des questions ouvertes et fermées (voir complément électronique). Les questionnaires ont été réalisés de manière analogue pour les médecins et les

Résultats

Parmi les 17 généralistes libéraux du réseau Asdes sollicités, 12 ont accepté l’entretien, 5 ont refusé par manque de temps. Parmi les 27 chirurgiens-dentistes libéraux sollicités, 13 ont accepté, 14 ont refusé par manque de temps (12), vacances (1) ou congé maternité (1). La durée des entrevues a été en moyenne de 25 min.

Discussion

La relation sporadique entre médecins et chirurgiens-dentistes répond plus à un principe de précaution qu’à une démarche de prévention. Les médecins généralistes jugent mineur l’intérêt d’une relation avec les chirurgiens-dentistes et ceci se reflète dans leur pratique. Cette relation est plus souvent à l’initiative des chirurgiens-dentistes qui ont une préoccupation accrue des rôles de chacun. Pour certains, cette démarche répond avant tout à une recherche de précaution dans un objectif

Perspectives

La coordination entre médecins généralistes et chirurgiens-dentistes évite les contradictions et/ou les informations incomplètes dans les dossiers médicaux. Deux études anglaises [14], [15] ont montré une nette amélioration de la prise en charge des patients lorsque les activités d’un cabinet médical et celles d’un cabinet dentaire étaient coordonnées. Dans une étude américaine portant sur 1 800 patients [16], 8,2 % des patients nécessitaient un examen médical complet ; dans 32,1 % des cas le

Conflits d’intérêts

aucun

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      2012, Diabetes and Metabolism
      Citation Excerpt :

      However, diabetes specialists are unfamiliar with dental pathology, and are not particularly concerned about either the prevention or cure of dental and periodontal complications, preferring to refer their patients to a dentist's expertise and care. Nevertheless, most professional recommendations suggest the usefulness of a dialogue between these two different specialists regarding diabetic patients’ dental care [3]. Indeed, diabetologists are frequently questioned by their patients or by dental clinicians regarding the indications and/or absence of contraindications for dental endosseous-implant treatment.

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